随着80后新生购买力的逐渐壮大,中国门业无论是产品结构还是销售网络都在不经意中悄然发生改变。针对80后市场的需要,门企已经不能单纯提供可见的“硬”产品了,那些不可见的“软”产品也是极其重要的。因此,80后的消费观念,决定着门企的投资方向。
个性化产品的需求是80后消费主方向
个性化产品在生产过程中表现为定制化产品,这就要求企业在提供产品服务的时候要加大个性化内容的比重。它需要生产企业有更高的素质,同时具备更专业化和人性化的知识,能够主动提供服务。表现在门业生产上面就是:门企已不是简单生产可视的“门”了,门企更需要提供一种全方位的服务,从而去满足80 后的个性化需求。在这种大的背景下,就要求门业企业在市场潜力的拓展方面,要站在消费者的角度去发现市场。门企要加大对“服务”的投入,要重视产品的设计、安装流程的设置。如果这方面做得好,产品的利润就可进一步提高。可见,定制化产品将有着广阔的前景。
80后的消费观念 决定着门企的投资方向
正因为80后这个消费群体是在“想要什么就能得到什么”的大环境下成长起来的,所以他们的消费不只是在消费产品,更是在消费“感觉”。这个群体对品牌的需求也是越来越强烈。据相关数据显示,中国的中产阶层的人数在不断增加,到2011年左右,中国中产阶层的人数将达到约2.9亿,占城市人口的 44%。这个阶层增速预计在2015年达到顶峰,总购买力达到4.8万亿元。到2020年中国中产阶层及富裕消费者数量将从1.5亿增长到4亿以上。他们不仅生活在北京、上海、广州,也有大量居住在小城市。
这是一个相当庞大的消费市场,在这个消费市场的构成结构里,80后占有相当大的比重。这群人中有不少人除了有较多的家庭存款外,还有更大的消费冲动。品牌的作用在这个时候就体现出来了,门业产品也不例外。门企的品牌工作是一个很系统的工程,它不仅要有一个品牌形象,而且还要打造一个让消费者产生共鸣的品牌故事,形成独特的品牌文化去吸引80后消费者。在这个过程中,就需要门企的决策者有一种投资的心态去创品牌,要用培养孩子的态度去打造品牌。
消费线上线下立体攻势
随着网络的普及,网络就变成了80后生活中的必需品,“家里可以没有电视机,但一定要有电脑”。中国人口结构正在改变过去的消费模式。通过线上的网络了解信息,再通过线下的沟通完成交易,这将是80后对门业产品消费的一个重要方式。
越来越多的门企经营者加大了对线上网络的投入,这一点是正确的。“康弘木门”就是其中最有代表性的企业。“康弘木门”经过多年的发展,已经在国内的木门行业取得了骄人的业绩。这当中,网络起了很大的作用。“康弘木门”的这种做法,将越来越多地被同行的其它企业学习和效仿。
线上的网络提供了一个信息传播的平台,线下的专卖店就是产品交易的主战场。这就形成了一个立体的销售售渠道。线上的工作做足了,线下专卖店也要配合好。导购人员的素质都需要一个提升。橱柜的产品价格要比门的产品要高,导购人员的素质总体来说也要比门业的高,这一点很值得门业经销商去学习借鉴。面对80后的这个消费群体,门企有可为,而且大有可为。这就看企业如何去做了。