步入2011年,有史以来最严厉的“国八条”楼市调控政策,给了地板产业(位于下游家居建材行业)一个“下马威”。这仅仅是一个坏的开始,紧接着,国内原材料价格上涨,使得地板企业的生存压力倍增,而突如其来的美国“双反”调查与裁决,使得地板出口企业利润降低5%~10%。从开始到现在,地板企业危机就没消失过。
面对如此严峻的外部形势,一开始我们与很多地板企业一样,通过降产、涨价来维持企业的生存。但是经过一段时间后,我们发现,如果长久以往下去的话,企业将面临更加严峻的生存考验。中国的地板行业,已经不再是低价就可以占领市场的时代。
一、加强品牌宣传
一个好的产品,如果没有好的宣传,那只能等到霉变的那天。这次品牌宣传,施行有效媒介整合,硬广(除电视宣传外)、网络等都在行列中,在提升品牌影响力的同时,也意在培养潜在消费客户群体。
二、加强活动促销
除了宣传、招商,我们还加大了对活动营销策划的投入,非常时期,不能固守,一定要主动出击。加大全国活动力度,总部对全国经销商进行了补贴,各种创意促销活动,只为赢得消费者的青睐,进一步打开消费市场。
三、加强售后管理
售后一直是每个地板企业的软肋,“三分产品、七分安装”并不是空穴来风,售后到位,才能够赢来第二位,第n位地板客户。为此,我们制定出了“反馈制度”,意见反馈书上凡是得到客户表扬的安装人员都奖得奖励。
经营企业不容易,尤其是在目前这样的大环境中,但只要将以上四点协调好,并运用好地板招商政策,危机定能变商机。不过,任何办法都不是万能的,其它地板企业如果借用,还需进行灵活的处理。