外销尾货质量问题频发 需引起业内关注

      上周，读者张先生向本报诉说了自己购买外销尾货家具遇到的尴尬。被商家称为出口尾货的一套实木餐桌椅看上去哪儿都不错，价格也便宜，但搬进家几个月就出现开裂问题，找回去讨说法时商家已然没了踪影。

      通过走访发现，有着与张先生一样经历的人不在少数，他们奔着“外销尾货”去，却没淘到真实惠。

      真真假假 外销尾货质量问题频发

      与服装行业颇受国内消费者欢迎的出口尾货相似，近来，家具外销尾货正以其原本出口国外，材料、质量、环保等都符合欧盟标准，价格却低于国内同品质家具为特色，大肆“抢占”消费者的心。

      低价能买到好家具？此等美事是真是假，会否存在隐忧？对此，中国家具协会理事长朱长岭曾表示，由于出口目的地与下单方需求的不同，外销家具也分三六九等，并非所有出口家具都与“高品质”画等号。此外，还有业内人士称，以代工为主的国内厂家通常是见单生产，多制造出来的家具为了应对突发状况，数量不会太多。因此，市场上众多所谓“出口尾货”的真实程度有待考察。

      真尾货质量不错 但搭配度有限

      真正的出口尾货之所以成为消费者心中的首选并非没有道理。国外家具企业经过设计和研发，创造出实用而流行的家具款式，随后找原材料和人工都相对便宜的国内工厂代工。而为保证产品质量，他们会对这些代工产品格外严格，材质、质量和环保等都必须达到欧盟标准。

      如此严格的生产过程。自然令真正的出口尾货颇具口碑。据亨利·戴家居常务副总马小龙介绍，价格便宜的真尾货家具在市场中是存在的，但数量不多。这些家具或为了替代流水线上的残次品，或因原料有剩余避免浪费而被产出，最终没用上。可由于量小又不成套系，所以只能以尾货形式在国内低价销售。

      以进口美式家具著称的超舒适家居王兰平表示，同为出口产品品质也有差别。一般经正规渠道出口的家具，其生产标准、工艺工序、检验标准都很高，品质值得信赖。但不同国家的检验标准也不同，出口欧美的家具检验标准高于东南亚等地区，家具品质也相对较高。因此，消费者在选购时可以多问问产品的出口经历，作为判断产品品质的辅助手段。中国家具协会理事长朱长岭也给出购买建议，他表示，部分小企业长期做单一产品的加工订单，产品不成套，特别是出口美国的，其规格和花色很有特色，会出现不易配搭的情况。

     “出口退货”家具问题不一 看清质量再买

      在购买与出口沾边的家具时，消费者还需提防一种情况，就是“出口退货”家具。出口退货与出口尾货有着本质区别，被国外厂家退了的货，肯定有问题，或未能按时交货，或产品规格出现差异，或属于残次品，或质量和环保未通过检测。对此，朱长岭也曾表示，在目前形势下，不排除市场上流通的部分无品牌转内销家具是一些濒临倒闭小厂家的库存或者出口检验不合格的退货。除非是家具表面出现明显破损，否则消费者很难分清尾货与退货的区别。所以，购买时应要求厂家出具营业执照和家具检测报告，还要注意适量购买，以家具总量不超过室内面积的1/3为宜。

      国外的消费能力正处于递减阶段，对家具档次的需求也发生了变化。马小龙也称，近年来他们出口至国外的家具多属中档耐用型产品，材质中规中矩，造型简单雕花少，五金配件也非高档货，而据马小龙了解这一转变具有普遍性。如果是耐用型产品被“退货”，那问题绝不仅限于雕花不够精细以及尺寸略有出入这么简单。因此，消费者不要被低价迷惑，要看清质量再买。