水家电是近年新兴起的一种小家电产品,随着人们生活品质的提升倍受关注,全国水家电市场发展势头迅猛,城市消费日趋成熟,市场竞争激烈。尤其在沿海地区,饮水机、直饮水设备、净水机、净水器、纯水机、厨房净水器、中央净水机、中央软水机等家用净水器产品的推广的时间已经有十余年的历史,家庭水装修在家庭装修中已经成为最重要的环节,消费者日益形成家装时安装净水器的消费习惯。业内人士表示,未来两年水家电行业或将迎来爆发点。
市场发展的同时,水家电标准也在不断完善之中,早在2010年4月,《家用和类似用途饮水处理装置通用要求》和《家用和类似用途引用水处理内芯通用要求》两项国家标准发布。2011年4月,我国又正式施行了直饮机、家用和类似用途超滤净水机、家用和类似用途反渗透净水机3个水产品标准。标准除统一规定了这3类产品的术语、分类及型号命名等基本情况外,还首次对直饮机和净水机的质量要求、试验方法、检验规则等作出了具体规定。净水行业委员会已向标准管理部门提出34项标准的制定申请,包括13项国家标准和21项行业标准。
行业标准的不断推出,不但规范了市场发展,还加速了企业品牌、技术和产品的“洗牌大战”。净水机厂家要么往高端猛进,要么开始在低端发力,产品、价格、服务、形象开始出现较大差异;已明显呈现出一定的品牌格局形势,而小众品牌无论是在塑造品牌形象上,还是产品研发、技术改革上都缺乏核心竞争力。
创新是当今品牌争夺市场参与竞争、扩大生存空间的有力武器。随着消费者需求越来越趋于个性化,产品必须具有鲜明的个性,与同类有质的区别,必须具有独特的差异性优势,才能受到青睐。
如今的小家电产品一改以往大众价格形象,开始走起高端路线,上千元的豆浆机,几千元的电饭煲、空气净化器,甚至近万元的智能微波炉产品,这样的价格甚至可以说已经超过大件家电产品了。而智能化已经成为企业对高端市场的一种定位,更多企业注意到创新对于企业与行业发展的重要性。因此,近年来水家电产品更加趋向于生态化、智能化、时尚化、科技化。
水家电商业发展不仅仅局限于国内市场。国内众多知名企业也与国内外专业机构与企业联合,在技术与产品方面进行创新,一些知名的净水企业都会定期有新品上市,有定期或不定期的新品发布会,以推进企业及行业市场拓展及品牌的强化。
尽管高端产品固然是影响消费者关注程度的一项标准,然而行业政策的不尽完善、标准的缺失、以及当前净水器所要面临的一些售后问题等也都成为了高端价位产品发展的瓶颈。
一些新的企业,如井蓝净水机厂家,正是发现这样新的市场机会,加大售后服务体系建设,创新性地提出“星标准•心服务•馨感觉”服务理念,通过构建星标准服务管理体系、打造贴心无忧服务,创造全程购物温馨净水科技体验来打破行业服务发展的弊端。
同时,质量是企业生存之根本,水家电产品与消费者身体健康息息相关,因此质量问题就更加值得关注。随着水家电标准不断完善,生产许可也较为严格,已经能够让消费者放心选购。
创新是一台推动行业发展的动力强劲的发动机。一个行业的成熟度是多少主要从行业整体的技术发展,市场以及行业规范度等三个方面来考量。而好的产品,必定会向着生态化、智能化、时尚化、科技化的方面发展。