2013年中国整体衣柜企业须把握三大方向

    2012年刚刚过去，回顾历史，很多中小型衣柜经销商要说：这是非常艰难的一年。国家出台了大量的经济调控政策，加大了对房地产业的调控力度。一、二线城市房屋成交量明显减少，受此影响，大部分衣柜经销商的销量下滑。同时，随着物价的上涨，大型家居卖场的租金不断上调，用工成本有所上涨，又加重了经销商的负担。
    尽管规模较大的经销商凭借雄厚的资金实力、良好的人脉关系、多年积累的客户资源受影响不大，但在面临整个行业的大艰难环境下，仍在发展过程中有所遭困。而实力相对较弱的中小型经销商生存则异常艰难。有些中小型经销商不堪重负，已经退出衣柜市场;有些中小型经销商依靠有限的资金，勉强维持生存。
    2013年的市场环境尚不可预估，但形势依旧不易期望过高，专家分析：2013年将是衣柜行业更为激烈的一年，衣柜企业及衣柜经销商必须充分把握好市场的几个大方向，这样才能步步走稳。
    产品质量与服务仍是胜败关键
    质量和服务一直是消费者关注的两个首要重点。消费者既需要品质优良的产品，又需要细致周到的服务。衣柜行业同等档次的产品质量相差不多，价格也相差不大。在这种情况下，经销商之间竞争的就是营销与服务，谁提供的服务更周到、更全面，谁将获得更多的消费者，从而成为最后的大羸家。
    改变经营策略是当务之急
    目前，许多家居卖场的经销商仍然采取“坐店销售”的经营模式。他们往往是坐等顾客上门，而不去主动寻找客户。销售情况的好坏完全取决于卖场的客流量与推广。
    虽然，衣柜市场的整体环境不佳，但消费者的需求依然存在。在一、二线城市，新增商品房的数量相对减少，但“二次装修”的市场需求仍然巨大。“二次装修”的客户在哪里?他们在已经建成的小区里。特别是房屋居住时间较长的业主，“二次装修”的愿望更明显。
    经销商不妨走出卖场，走进小区，用更贴近消费者的方法获得订单。
    树立起消费者心中的口碑品牌
    消费者会选择什么样的衣柜产品?当然是品牌口碑好的，性价比高的衣柜产品。衣柜品牌的好口碑靠什么获取?靠的是过硬的产品品质与经营者的态度和做法。特别是在行业出现一些伪劣产品之后，消费者更加看重产品的口碑。
    消费者的这种需求就要经销商严格控制厂家提供的产品，避免有质量问题产品进入客户家中。同时，经销商还要加强与客户的沟通，发现问题尽早解决。特别是中小型经销商，更应该珍惜现有的客户资源，力争通过客户的口口相传，获得更多的订单。