020成BAT竞争焦点 门窗电商现曙光

    近日，有媒体爆出腾讯即将宣布以4亿美元战略入股大众点评网，占股20%，而早前，阿里巴巴已经将口碑网、美团等与大众点评业务高度重合的公司收入麾下。有业内人士预测，率先完成O2O闭环的阿里巴巴与腾讯在O2O的全面开战了，一场好戏即将开场，线下的那些传统商业的大规模互联网化也将拉开序幕。整体O2O模式的成熟也为门窗电商之路带来新的曙光。
    细数那些在规模上尚算不错的电商平台，似乎只有淘宝天猫与京东设有家居频道。连四处发力的苏宁易购都没有正式上线家居频道，可见家居品类在这些如狼似虎的电商平台眼里却更如狼似虎，不敢轻易下手。
    如果说前几年对于门窗电还处于"谈论的多做的少"的阶段，那么这两年已经是"跃跃欲试"，几个大牌家居企业在2013年的电商大战中分到了"一怀羹"。虽然目前涉及到门窗电商还存在诸多问题，但不可避免的是随着O2O模式的越趋成熟，以及门窗电商的投入加大，一系列问题将会得以解决。
    020是门窗行业不错的突围之路
    中国互联网络信息中心统计数据显示，截至2011年底中国网民突破5亿，新用户以每月600万的速度增加，据估计到2015年，中国将会有超过7.5亿互联网用户。比尔•盖茨在十多年前的那句："21世纪，要么电子商务，要么无商可务。"的预言正逐渐成为现实。发展电子商务，现已成为许多门企讨论的热门话题，很多企业都在关注电子商务的走向发展，也在积极参与电子商务。
    线上线下相结合，即是将来源于网络的客流引导到线下体验店，到店体验之后，再从店中电脑上下单。虽然目前偏爱网购的群体仍然以80、90后为主，但伴随着80、90后一代走向成熟，进入老龄化，网络的客流份额必将逐步加大，线上查询、线下体验也将成为更多消费者选购门窗产品的方式。。
    如果能打通O2O模式，在成本方面要比传统渠道方式节省很多。首先，渠道成本低于传统卖场。传统卖场面积越大，租金收益越高。电商则反其道而行之，省去线下店成本，门企的线下体验店，不像传统卖场一样强调地理位置，租金要比传统卖场店面成本节省一大笔。其次，生产成本低于传统卖场。卖场当中不同店面展示的产品需要突显差异化，很难批量生产，而企业可以主推几个系列的畅销品，在网购消费者中树立口碑，同款产品的销量远大于卖场，批量生产的量越大，则生产越方便，生产成本越低。
    提升服务，为门窗020实现闭环
    大众点评CEO张涛指出，互联网有4大平台类型，信息、人、商品、服务。以百度为代表的门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系，以腾讯为代表的SNS等社交平台解决人与人的关系，以阿里巴巴为代表的电子商务平台解决人与商品的关系，而本地生活消费平台即O2O解决人与服务的关系，服务是O2O的一个闭环。对于门窗行业而言，这里的服务则需要线上线下共同解决。
    2013年“双十一”结束不久后，有数据显示部分排在网络“榜首”品牌的退款率居高不下，最高达到8.24%，意味着家居电商有“虚假繁荣”的苗头。行业协会有关专家表示，家居用品是特殊商品，在配送和安装上存在着行业特殊性。
    门窗家居电商的产品在配送中需要与物流有效对接，在安装方面也需要当地的经销商配合完成，电商不能成为只卖产品，不卖服务的商家，线上线下的服务的融合还需要进一步进一步探索。
    结语：门企在引入O2O模式时，要正确的认识到电子商务的现状和其变现及作用，积极地把握电子商务发展动向。门窗行业在电子商务化的过程中，真正要面对的是服务的问题，物流、安装和售后等等。借助专业电子商务的平台，最快突破和解决这些问题的企业，把渠道铺向全国成为全国性行业强势品牌是完全可能的，谁能顺应市场发展趋势谁便有可能成为市场上的领头羊。