“全屋定制”时代来临 家企应找准“痛点”

     “全屋定制”可能是泛家居行业近来点击率最高的词语，众多知名品牌纷纷整合资源，将全屋定制作为企业重点项目推介。商家的力推，加上追求个性化全屋定制的消费群体不断扩大，定制化时代呼之欲出。
    家居业从大规模制造走向定制化的现实条件：
    1.人工成本大涨
    近年来，家居行业生产成本大幅上升，特别是人工成本的增加过快，以前招一个熟练工人需要二三千元的月工资，现在则需要四五千元，而且在生产旺季还经常缺工人，开出高工资都难以招到合适的人手。企业采取规模定制，是谋求规模效应，降低生产成本的根本办法。对发展好的企业来说，购买大型数控机器设备取代人工，不仅可以降低人工费用，还容易管理，生产效率更高。由于先进的数控台锯、排钻等机器设备精确度高，性能稳定，使得生产的产品质量品质更优良，安装起来更准确。
    2.生产工艺日趋完善
    随着数字技术在制造行业的推广使用，家居行业的大规模定制化生产条件已经趋向完善。那种凭几个人，用几台小台锯、小排钻以及手工封边就可以开一家小作坊，进行生产的原始方式，将成为过去式。小作坊因为生产规模小，完全依赖人手，很容易出错，导致售后问题很多，企业信誉受到很大的影响。又因一出错就必须返工，不仅浪费材料、人工，造成生产效率低下，而且削弱了企业的赢利能力。
    3.市场条件已经成熟
    实施大规模定制，也是市场发展的需要。现在一二线城市房价高昂，而且大部分新楼盘都是精装修房，如万科、保利、碧桂园、恒大等，里面的橱柜都是交楼前都安装好的。工程单是最容易实现大规模定制的项目。因为同一个小区的户型一致，所以无论做几千套、几万套，其尺寸大小都相同，都可以按同一规格生产。这为大规模定制创造了条件。
    定制化时代来临，企业如何应对？关键在“提高产品附加值”、“渠道拓展”、“品牌建设”上找到痛点并借此发力！
    渠道质量定胜负
    在定制化时代，由于市场格局及游戏规则的改变，对企业渠道建设与维护提出了更高的要求。招商难是目前企业面临的最大难题，一线大品牌及中小企业皆然。要破解招商难题，企业除了提高品牌知名度及影响力外，还必须改变传统的招商思维，勇于尝试新模式，如参加专业媒体组织的大型巡回招商会、电商平台、展会等。此外，渠道维护是一项长期、系统的工程，既耗时，又费力。许多企业招商完成后，忽视了对渠道的维护，造成经销商的盈利能力下降，甚至流失，从而陷入“招了走，走了招”的局面。
    提高产品附加值
    定制家居企业实现利润最大化的手段不在于产品，而在于产品的附加值。企业如何提高产品附加值？当然是服务。从与客户洽谈、下订单、测量、图纸设计、生产、安装到后期维修等，服务贯穿整个过程。商家服务质量，不仅影响成交量，也关系到客户开拓与巩固，同时也是树立良好形象与口碑、提高产品附加值的关键。
    提升品牌拉伸力
    虽然定制化时代为众多二三线品牌及中小企业创造了均等的发展机遇，但并非“见者有份”。机会只留给有准备的人，这是商业竞争中不变法则。可以预见，对定制化细分市场的争夺，不会像整体衣柜行业发展初期般来得“温和”。经过多年发展，家居企业的数量成倍增长，市场空间变得越来越狭窄，市场需求渐趋饱和。为了加快发展，各企业不可避免地要寻找新的市场，当然不会错过定制化细分市场“淘金”的机遇，竞争的激烈程度可想而知。
    举例：橱柜是一种定制产品，但如何做到更大的体量，需要挖掘更多消费者的潜在需求，以此定制服务，定制方能“飞入寻常百姓家”。
    都说橱柜是一种定制产品，但从真正意义上来说，定制只是针对少数人的，是一种小众产品。而橱柜企业之所以难以像电器、日用品企业那样做到相当大的规模，也正是因为这种小众特性限制了橱柜企业的发展。
    受小众产品局限性受到影响，橱柜企业表现出的特征是具有很强的地域性，即便是欧派，也未能让全国各地市场达到一致的占有率，而在家电、手机等领域，要做到这一点是很容易的事情。
    此外，定制的特性必然要求消费者参与到橱柜的设计中来，在沟通不畅时，消费者参与费时费力，这也是定制难以做到尽善尽美的一个原因。
    将定制推广到普通消费者，让定制覆盖全国市场，让定制橱柜飞入寻常百姓家，或许是一众橱柜大佬多年来的夙愿。要实现这一点，就要对橱柜生产的规模加以提升。也就是说，橱柜企业要实现规模化生产，这种生产不是针对小众群体，而是针对大众群体，是一种大规模定制。
    当然，大规模定制在销售上要达到一定的数量，在地域上要覆盖到相当大的范围，在设计上，要满足某一群体的审美观念，在功能上要适合多数家庭使用。显然，要达成这些目的，橱柜企业必须收集到大量数据，并加以优化取舍，同时与消费者达成合作意向。
    当前我国泛家居行业的一些企业遭遇发展瓶颈，进入减速期。企业在塑造品牌、渠道开拓及维护等方面投入的成本也节节攀升，加上原材料及用工成本水涨船高，商家的利润越来越薄。为了生存，企业必须开辟新的细分市场。个性化定制这一细分市场无疑是企业突破旧市场困局的希望所在。