私人订制家具悄然兴起 成抢占市场“法宝”
编辑:admin 来源:河南室内设计网 发布时间:2016-5-27 11:26:04
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“现在很多古典家具企业的老板都抱怨家具卖不出去,企业日子十分难过,但有一部分企业却与众不同,通过开展‘私人订制’这种销售模式,为消费者量身定做各类古典家具,企业经营并没有受到多大的影响。”广东新会古典家具城有限公司总经理、新会区古典家具商会会长袁秋耘表示。
昨天上午,记者在新会古典家具城采访了雅祯明苑、御坤堂、水韵居等古典家具企业后发现,开展“私人订制”业务的企业确实表现出“风景这边独好”的状况,特别是雅祯明苑自从1994年办厂以来,就一直坚持“私人订制”这种模式,去年所产生的经营额占到总经营额的五成左右。“‘私人订制’古典家具的难度大、成本高,但利润也高。企业正在为三位珠海客户的空中别墅制作全屋家具,我们现在忙都忙不过来。”雅祯明苑老板李光说。
“私人订制”家具悄然兴起
在经历了飞速发展的“黄金十年”后,从2015年开始,中国的古典家具行业仿佛在一夜之间进入了寒冬,市场一片哀鸿之声,一些经销商戏称“坐在店里,一天等不到一个客人”。随之而来的是各种各样新的营销模式逐渐产生,其中就有“私人订制”古典家具,即商家按照消费者的个人喜好、使用习惯和所需尺寸,为消费者量身定做家具,满足消费者的个人需求。
2015年9月,深圳的王小姐来到新会古典家具城博览中心购买家具,在位于二楼的水韵居红木馆,王小姐挑选了缅甸花梨材质的客厅沙发、卧室大床等家具,但在挑选餐桌时,王小姐觉得餐桌的靠背椅太高了,不喜欢,希望能将靠背椅的高度降低。正在现场的水韵居红木馆老板王伟坤听到王小姐的要求后,就尝试着说:“我们可以帮您定做,但时间比较长一点。”最终,按照王小姐的要求,水韵居的工作人员设计了靠背椅的样式,并得到了王小姐的认可。这笔生意也就做成了!
“这是水韵居做成的第一笔‘私人订制’古典家具的业务。如果当时不能解决靠背椅的问题,王小姐可能连看中的客厅沙发、卧室大床这些家具都不会购买的。可以说,是‘私人订制’最终促成了这笔订单。”王伟坤笑着说。
也就是从那个时候开始,水韵居红木开始涉足“私人订制”这项业务。“目前,水韵居红木在帮客户定做家具方面的业务量占到了10%左右。”王伟坤说。
同样,在御坤堂红木、雅祯明苑古典家具和菜鸟红木等企业采访时,记者了解到这些企业均开展了“私人订制”古典家具这项业务,而且取得了较好的效果。如雅祯明苑的“私人订制”业务开展了20多年,2015年的业务量已经占到了企业总业务量的五成左右。
要把好“技术关”和“诚信关”
在采访中,一些企业的负责人纷纷表示,要搞好“私人订制”这项业务,重要的是要把好“技术关”和“诚信关”。技术上要能够设计得好、制作得精,诚信上要保证材质真、用料足,否则,有可能会适得其反,失去消费者的信任。
御坤堂红木是一家以缅甸花梨、小叶红檀、南美酸枝等材质为主的古典家具生产企业,企业董事长卓令坤来自浙江温州。从2014年开始,御坤堂红木也推出了“私人订制”业务,目前能占到企业总业务量的10%。未来两年,卓令坤希望这一比例能够达到30%左右。对于“私人订制”这一个做法,卓令坤认为:“这是市场在推着企业前进。既然有一些消费者有着个性的需求,就必须要有企业来适应消费者的需求。当初也是因为有一些朋友需要我帮忙定做一些家具,然后才慢慢开始这项业务的。”
如何才能搞好“私人订制”这项业务呢?卓令坤认为,必须要做好两方面的保障。首要的是技术要有保障。因为“私人订制”有着较高的要求,从产品设计到结构、选材、制作、打磨等方面,都考验着木匠师傅的技术水平。这就要求木匠师傅得有着过硬的技术。不能光答应客户后,却设计和制作不出来;其次是质量要有保障,要做到真材实料。如果客户要求是缅甸花梨材质的,就必须是缅甸花梨,不能用别的材质。如果客户要求板的厚度是6公分,就一定要用料足,说是几公分就是几公分,不能少,因为厚度关系到家具的使用寿命。另外,榫卯结构、油漆等方面的质量也要有保障。
“私人订制”家具占雅祯明苑总业务量的比例达到了50%。除了长时间的品牌效应,更重要的在于雅祯明苑所具备的实力。雅祯明苑老板李光认为:“搞‘私人订制’必须要做到技术好,而且要全面。在行业内,有的做得好但未必有我们全面,有的做得全面但又没有我们的质量好。企业工人技术高、能力强,从设计图纸到制作完成,都能够做到精益求精。这也是雅祯明苑在市场大环境中屹立不倒的主要原因。”
“私人订制”这种模式相对于批量生产来说,成本相对较高,技术要求也比较高,但大家都认为,这必将是未来发展的一个方向。对此,王伟坤显得很有信心,目前水韵居正在着手整理“私人订制”家具的价目表,以此让这项业务更规范、更标准、更透明。卓玉坤则认为:“只要品牌口碑被消费者认可,这个模式未来还是能够得到发展的,现在这个市场行情下,要多条腿走路,不能一条腿走路,否则会很辛苦。”