家电行业即将迎来严冬 互信才能双赢

    随着家电下乡政策行近尾声，2011年底中国家电业开始渐渐感到严冬来临前的寒意。繁荣过后，真正的考验随之来临——一个行业的未来走向，更多地取决于“寒冬”时期的表现，而如何正确处理上下游产业链之间的关系以及竞争对手之间的关系，成为其中的重要因素。
    在市场繁荣时期，无论是整机企业还是零配件生产企业，大家的心态都是“手中有市场，心中不发荒”，产业链上下游之间的关系相对轻松、和谐。然而，当“寒冬”来临，面对市场萎靡，每家企业都需要收缩战略、挖掘内部潜力、降低成本。此时，向自己的上游或下游企业要利润、交易时向对方过度“杀价”成为家常便饭，而竞争对手之间的价格竞争也会愈演愈烈。
    以冰箱和冰箱压缩机行业为例。冰箱压缩机是冰箱的关键零部件，应该说，冰箱压缩机行业的技术水平一定程度上决定了冰箱行业的技术水平。如果由于双方“各扫门前雪”，造成冰箱压缩机企业长期亏损运营，致使冰箱压缩机企业没有资金进行技术投入，长此以往，必然会导致整个冰箱压缩机行业技术乏力，进而影响冰箱整机行业的技术发展。更有甚者，受整机企业压低采购价格影响，冰箱压缩机企业也开始“过度关注”自己的采购成本，在原材料用量和质量上做文章，这不但会影响整机产品的质量，同时还会增加整机生产企业的后期售后维修费用。长此下去，这会影响两个行业之间的信任关系，无论是新品推广还是新技术应用都会困难重重。
    再看竞争对手之间的关系。仍以冰箱压缩机行业为例，在整机企业的“威逼利诱”下，如果冰箱压缩机企业纷纷用暗地里的价格“跳水”来抢市场，同样会因为利润不保而影响自身的研发投入和产品质量。长久如此，这同样会对冰箱压缩机和冰箱行业造成损害，同时也会影响冰箱压缩机企业之间的信任关系，进而给整个行业的健康发展造成阻力。
    因此，“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的“过冬”思路并不可取。因为“只扫门前雪”，出门还是会摔跟头。从企业和整个行业的长远发展来看，能够在“寒冬”来临之时，在上下游产业链之间、在竞争对手之间建立起互信关系至关重要。
    曾经听到这样一个案例。某整机企业在确定供应商时，不选择报价最低的上游生产企业作为自己的供应商，理由是“如果一家企业没有合理的利润，我们就无法相信它能够持续生产出高质量的产品”。可以看出，互信，正是双赢的基础。