中国实木家具整体宅配成为行业新增长点

      在生产成本过高、市场低迷、单店利润下滑的情形下，家具企业如何突围，寻求新的生机，是当前家具行业十分关注的问题。近来，沈阳部分家具企业为摆脱营销不力的局面，涉足实木家具整体宅配，给陷入销售低迷的家具市场，增添了一抹暖色。
      市场新蓝海
      沈阳是中国实木家具产业基地之一，实木家具企业众多，实木家具产品行销国内外市场，享誉业界。过去一段时间，由于创新不够，产品同质化现象严重，加之近年来上游房市低迷，家具市场销售不力，企业业绩走低。实行多元营销，正在成为实木家具企业走出低迷，走向市场高地的积极选择。
      调查发现，近年来流行于家居市场的服务和营销新形式——宅配已进入沈阳。但经营企业多为全国连锁机构，其定制家具、家居产品多为板式、钢木结构，且生产能力有限，还不能满足别墅及高档住宅客户对定制实木家具的需求。因此，实木宅配市场成为新的市场蓝海。
      生产实木家具的沈阳名格家私有限公司，依托制造实木家具的先进设备、优秀工艺、制造能力、品牌影响力，顺应客户需求，在当地首次推出了“实木家具整体宅配”产品，开辟了与传统家具产品差异化的经营发展之路。
      据了解，实木家具整体宅配，可以视为家居一体化的升级版。即通过全房设计等服务，按照客户的要求，提供定制家具、定制木制品装修构件等主体家居产品，既能够为客户提供整体服务和整体产品，又能够为客户提供单件产品和客户需要的单项服务。
      如客户定制或购置了某款实木家具，则宅配服务就可以某款实木家具为中心，对客户全房进行实木家居宅配：量身设计，定制地板、木门、楼梯、橱柜、衣柜、书柜、壁柜、鞋柜、电视柜等相应的产品，使全屋家居产品浑然一体，又各具风格。
      目前，名格家私“实木整体宅配”已为别墅、高档住宅、普通民居客户所认可，订单源源不断。
      家装管家角色
      据沈阳名格家私总经理田廷哲介绍，实木家具整体宅配，通俗地说，就是全房“实木家具管家”，客户的全房实木家居产品，由某家具企业独立承担，提供一条龙服务，具有独特的优势。
      首先，可担纲全房实木家居设计、制作，这与家装公司不同。家装公司缺乏制造能力，除了家居设计，其他的服务都是叫“外卖”，无力烹饪。实木家具企业是木匠始祖“鲁班”的传人，设计、制作全部自己完成。
      其次，又不同于其他单项木制品企业，如橱柜、地板、木门、衣柜等企业。这些企业的设备、设计制造能力，只能完成单项或几项产品，而家具企业的制造能力则可以为客户定制全部实木家具产品，同时，也可为客户量身定造以上几类产品。
      市场效果表明，由实木家具企业推出的“实木整体宅配”，有机融合了家装企业的服务优势，及其他家居企业的产品优势，能够满足客户对“实木家居生活”产品和服务需求，具有整体性更强、品质更优、装修更少，更具个性化、更省心省钱的鲜明特性。
      一是免费设计，量身定制。根据客户家庭的实际环境设计配备需要的产品，将厨房、卧房、书房、客厅、餐厅等全屋家具系列，设计出3D 效果图，由客户感觉体验，做出选择，按图下料、制作，将个性化需求与成品家具产品相结合，做延伸服务。在定制时力求门、橱、柜、壁等，在搭配上风格统一而不单调，品位高雅而不低俗，赏心悦目，温馨和谐。
      二是工厂制作，标准规范。实木家具整体宅配产品设计好后，选料、加工、淋漆、质检等流程全部由现代化生产线按国家生产标准、环保标准完成，质量和售后绝对有保证。
      三是家居环保，卫生安全。实木整体宅配产品全部在车间完成，再进入客户家庭，与木工现场制作和家装公司施工相比，只有安装没有施工，不存在噪声、垃圾、废料、污染、辐射等环保问题。
      四是省时高效，方便快捷。本地实木家具企业做整体宅配，具有其他宅配服务企业和机构不可比拟的优势，集现场量寸、设计、生产、送货、安装、服务于一体，全部由企业自己的高素质专业队伍完成；生产与服务标准统一，不存在多头协议、多方沟通、多项标准等“扯皮”问题；从订货到送货安装，相比其他企业提供的单品服务，缩短服务周期一半以上。
      五是成本降低，性价比高。目前家居企业用工成本一再上扬，单品家居产品的上门服务，也是价格看涨。而实木整体宅配，由一家企业一单搞定，全程服务，在设计、物流、人工等方面大幅度减少成本，不存在追加费用，让利于消费者。
      考验企业综合实力
      在沈阳家具行业，整体宅配作为一种新兴的家居业态，既反映出整体家居行业的发展变化与市场需求，也表明家居量身定制的营销模式及以人为本的核心元素，已成为吸引消费者的绝佳卖点，在当今提倡集约型发展与人性化营销的时代，宅配的营销方式已成为家具企业差异化营销的一种选择。
      据了解，虽然实木宅配是一种新兴的服务业态，呈慢热状态，但巨大的“钱景”很具诱惑力。某宅配企业称，该公司一年就有3000 万元的宅配业绩，沈阳的宅配市场空间较大。据悉，本地已有多家实木家具企业酝酿进入实木宅配行业。未来的宅配市场，将形成实木家具企业、装修公司、宅配机构之间相互竞争的局面。
      沈阳家具行业负责人指出，实木家具企业进入宅配行业，是企业多元发展的选择，更是市场需求的推动，代表了一种发展趋势，相信部分实木家具企业有能力做。由于实木宅配项目多、专业水平要求高，企业要具备家居设计、多类产品量身制作、生产标准掌握、工艺技术、高素质员工、售后服务等综合实力。同时，这一新业态，行业标准不明确，并不是所有的实木家具企业都可以涉足。