家装行业各出奇招 渠道开发各尽所能

    2012年的家装行业显得比往年沉寂了很多，有人认为是生意不好做所致，也有人则表示，家装公司沉下去了更踏实是好事。不管是好是坏，这两年的市场形势似乎是一个分水岭，让北京家装市场逐步呈现更明朗的格局。
    □综述
    价格战再度火热
    从去年10月份起，客户数量骤减，这让所有的家装公司都意识到了形势的严峻性，各种措施也迅速提上日程，导致春节一过就是放开去抢的状态，纷纷出台各种促销措施，力求“在客户有限的情况下，提前占住市场，抢得先机”，这也使得稍稍消停了两年的价格战重现江湖。
    先是大型家装公司“家装0费用”，“工程费6折”、“主材2.2折起”，奖品级别也从液晶电视变成了“宝马”……各种往年罕见的折扣纷纷袭来，多次刷新众人心理底线。在家博会上，为抢客户家装业务员发生的冲突情况再次出现，而各种新奇的招数，如“现场送辣椒”、“送汉堡”等揽客手段也纷纷上演。而针对越来越火爆的工长俱乐部、小游击队等往年瞧不上眼的竞争对手，有品牌装饰公司甚至谋划着与其争食，尝试推出“以游击队的价格享受品牌装饰公司的服务”，试图赢取部分“低端”消费客群的心。
    有业内人士分析，虽然各大公司这些年逐步通过特色培养了一些固定客群，但更多的消费者依然对价格比较敏感，在冷清的行情之下，这也是价格战越演越烈的一大原因。
    渠道开发各尽所能
    除了促销之外，家装公司纷纷抢占客源，深入一线甚至一线的一线成为各大公司奉行的准则。业之峰奉行的是“空中+地面”的战略，除了广告覆盖外，小区营销更是提前了半年甚至更长的时间，凭借虎狼一样的团队创造出了一个又一个战绩；今朝装饰在老房装修专家的印象根深蒂固之后，顺势推出了“局部装修”业务，轻松再取一城；轻舟选择避开竞争惨烈的小区，从容易被忽视的老社区着手，试图从老房市场分一杯羹；亚光亚则对军队大院、单位房小区展开了猛攻……
    网络营销在电商时代也成了一个不可忽视的战场。除了传统的在网络渠道打广告、展示装饰作品外，各大装饰公司纷纷在装修网上设店，提供前期的咨询服务从而达到接单的目的。有的品牌公司还在京东商城和天猫开设了旗舰店，从事前期的接待咨询工作。
    家装吸金开始变得不那么容易之后，其他市场也逐步被纳入家装公司的范畴。部分家装公司开始在工装市场发力，业务逐步倾斜；博洛尼回归产品体系，家装成为产品销售的渠道；圣点凭借优势产品——凯撒大帝木门，在木门市场逐步获得认可。
    特色干劲都不能少
    随着行情的转弱，与往年相比，要在家装市场上生存下去，要费更大的力气。有业内人士指出，公司的经营是否具有特色决定着企业的生存难易程度。虽然促销 确实能够影响一部分客群，但随着促销的力度增大和频次增高，企业面临的重大挑战是——如何让消费者在超大信息量中选择自己，从这个意义上来讲，奠定了企业特色，扩大固有客群才是稳固的生存之道。而从今年的市场表现来看，前几年确定了经营特色的家装公司如业之峰、今朝、东易日盛确实都还过得不错。
    2012年家装公司相比往年比较沉寂，这既与行情有关，也有人指大家都埋头做事了，还有人士指出，随着经营困难的增加，部分家装创业者的心态也已经发生变化，“钱也挣够了，何必那么辛苦呢？”这也在某种程度上影响着企业的发展走向和士气，导致某些企业较少发声，持续下去，家装市场的格局也逐步趋于明朗。
    不过，也有人士指出，目前的市场环境很有可能就是未来的常态，需求总是存在的，只要沉下心来，踏实 做事，生意自然就有了，而“行情不好的时候都能做好，将来还怕什么呢？”